Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Januar 2025 für die Nutzung der Dienste von SteuerImpuls (steuimpuls.com), Bahnhofstrasse 23, 8001 Zürich, Schweiz. Geschäfts-ID: CHE-303.654.198. Telefon: +41760665693.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Inanspruchnahme aller von SteuerImpuls angebotenen Leistungen, einschließlich Beratungsleistungen, Informationsprodukte und Sachprodukte.

2. Leistungsarten

2.1 Beratungsleistungen

Beratungsleistungen umfassen persönliche oder telefonische Sitzungen zu steuerlichen Themen, die vor Beginn vereinbart werden. Die Termine können bis 48 Stunden vor Beginn verschoben werden.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen digitale Publikationen und Schulungsmaterialien, die per Download bereitgestellt werden.

2.3 Sachprodukte

Unter Sachprodukte fallen gedruckte Publikationen und Materialien, die physisch versendet werden.

3. Rückerstattungsrichtlinien

SteuerImpuls bietet folgende Regelungen zur Rückerstattung und Umbuchung an:

3.1 Beratungsleistungen

Bei schriftlicher Stornierung bis 72 Stunden vor dem Termin erfolgt eine volle Rückerstattung. Bei späterer Absage wird eine Pauschale von 50% des vereinbarten Honorars einbehalten. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 24 Stunden vor dem ursprünglich geplanten Termin kostenfrei möglich.

3.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung beantragt werden, sofern keine Downloaddaten heruntergeladen wurden. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsweise. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.

3.3 Sachprodukte

Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzt zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Besteller. Nach Prüfung wird der Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten erstattet. Art und Weise der Erstattung: über die ursprüngliche Zahlungsweise.

3.4 Ausnahmen

Für individuell erstellte Gutachten und maßgeschneiderte Analysen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da hierfür spezifischer Aufwand anfällt. SteuerImpuls behält sich vor, in besonderen Einzelfällen Kulanzentscheidungen zu treffen.

4. Kontakt

Bei Fragen zu Erstattungen oder Umbuchungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41760665693.

5. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Zürich.